Politique d’expédition

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison
Délai estimé de livraison : 8 à 12 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et de périodes de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année).

Zones de livraison
FreshSealer livre partout dans le monde. Où que vous soyez, votre commande vous sera expédiée.

Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite sur l'ensemble de nos produits, sans montant minimum de commande. Aucun frais de port ne vous sera facturé lors du passage en caisse.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition. Si vous ne recevez rien sous 5 jours ouvrés, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Douanes et taxes d'importation
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne relèvent pas de FreshSealer.

Retards et problèmes de livraison
En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client à [votre adresse e-mail]. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Adresse erronée
Il incombe au client de fournir une adresse de livraison exacte et complète. FreshSealer ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse erronée fournie par le client.

Contact
Pour toute question relative à votre expédition : contact@freshsealer.fr.